南海網(wǎng)3月15日消息（記者 符彩云）3月15日，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局圍繞“走近3·15，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境市場(chǎng)監(jiān)管在行動(dòng)”和“放心消費(fèi)在海南”主題，開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)旨在進(jìn)一步推廣消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，共同營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，為消費(fèi)者提供堅(jiān)實(shí)的維權(quán)保障。

三亞舉辦“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。記者 符彩云 攝

三亞舉辦“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。記者 符彩云 攝

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立游戲互動(dòng)區(qū)、真假鑒別區(qū)和咨詢服務(wù)區(qū)，通過(guò)多種形式向廣大群眾宣傳消費(fèi)方面的法律法規(guī)及維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的消費(fèi)熱點(diǎn)知識(shí)。三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合三亞市司法局、三亞市消防救援支隊(duì)等多家職能部門現(xiàn)場(chǎng)搭建咨詢服務(wù)臺(tái)，發(fā)放宣傳資料、為消費(fèi)者解答疑難，普及維權(quán)知識(shí)。邀請(qǐng)三亞海關(guān)、三亞市煙草局、茅臺(tái)酒廠家、北大玉石鑒定中心等單位的專業(yè)工作人員，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)煙酒珠寶、“免稅”商品等產(chǎn)品鑒別技巧。開(kāi)展“你點(diǎn)我檢”專項(xiàng)行動(dòng)以及計(jì)量監(jiān)管“手機(jī)變砝碼”便民服務(wù)活動(dòng)，指導(dǎo)消費(fèi)者如何通過(guò)手機(jī)識(shí)別“黑心秤”?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了“消保游戲闖關(guān)”環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備了精美禮品，充分調(diào)動(dòng)了群眾參與積極性。

記者從三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，過(guò)去一年，該局嚴(yán)厲打擊各類侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為，先后聯(lián)合綜合執(zhí)法、公安等職能部門查辦多起典型海鮮短斤缺兩、“偷換材料”案件，對(duì)其中6家海鮮店處30萬(wàn)至50萬(wàn)元并責(zé)令停業(yè)3-18個(gè)月不等的處罰，逮捕2人；打掉3個(gè)銷售假冒偽劣電子秤團(tuán)伙，端掉1處生產(chǎn)假冒偽劣電子秤窩點(diǎn)，涉案金額達(dá)56萬(wàn)余元，5人被判刑；查處1起制售假冒黑山羊案，搗毀2個(gè)使用墨水涂抹白羊冒充黑羊的黑窩點(diǎn)，涉案金額高達(dá)2000余萬(wàn)元，14人依法采取刑事強(qiáng)制措施；查處1起特大銷售假酒案，涉案價(jià)值200余萬(wàn)元，3人被刑事拘留。

三亞舉辦“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。記者 符彩云 攝

三亞舉辦“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。記者 符彩云 攝

此外，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)全面推進(jìn)“放心消費(fèi)在海南”活動(dòng)，以“商家承諾+全民監(jiān)督+智慧監(jiān)管”的模式，對(duì)放心消費(fèi)單位實(shí)行動(dòng)態(tài)星級(jí)管理，為市民游客創(chuàng)造放心消費(fèi)環(huán)境。目前全市發(fā)展“放心消費(fèi)單位”（星級(jí)+承諾）1.06萬(wàn)家，發(fā)展線下購(gòu)物無(wú)理由退貨承諾單位408家。通過(guò)全力推動(dòng)“三亞放心游”先行賠付機(jī)制落地落實(shí)，依托12345熱線處理三亞放心游平臺(tái)工單852件，成功理賠64.4萬(wàn)元，成功引導(dǎo)各市場(chǎng)管理方現(xiàn)場(chǎng)先行賠付62筆，賠付金額3.5萬(wàn)元。通過(guò)全力打造“維權(quán)放心”的消費(fèi)環(huán)境，接收消費(fèi)者訴求辦件52005件，辦結(jié)率100%，挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)441.03萬(wàn)元。

下一步，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)以“放心消費(fèi)在海南”為主線，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，與社會(huì)各界一起優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，助力三亞建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)標(biāo)桿城市。